Das Adressmanagement umfasst die einheitliche und zentrale Speicherung und Sortierung von Adressdaten.
Ein CRM kann auch bei der internen Organisation unterstützen – sei es durch eine zentrale Terminverwaltung oder ein in das CRM integrierte Dokumentenmanagement.
Die Analyse von gesammelten Daten und das anschliessende Reporting der Ergebnisse dieser Analyse bilden die Entscheidungsgrundlagen für Vertrieb, Marketing und Service. Die aus der Auswertung von Daten und vergangenen Aktionen gewonnen Erkenntnisse können für eine zielgerichtete Vorgehensweise bei Vertrieb, Marketing und Service genutzt werden.
Erlaubt das Einbinden der Objekte in Immobilienportale, die eigene Homepage, Soziale Medien und in Exposés.
Ermöglicht es, empfangene E-Mails innerhalb eines CRMs zu verwalten, zu archivieren und Kontakten zuzuweisen.