Schweizerischer Verband der Immobilienwirtschaft

Kundenbeziehungen – CRM

Ein CRM trägt entscheidend zum Erfolg eines Unternehmens bei und hilft bei der Kundengewinnung, sowie der anschliessenden Kundenbindung. Weitere Vorteile sind die enge Verknüpfung von Vertrieb, Abwicklung und Support, eine einheitliche Datenbasis für Kundendaten, Aufgaben und Angebote, sowie die Möglichkeit, gezielte Marketingaktionen durch individuelle Beschreibungen der Kunden durchzuführen. Auch die Verknüpfung von E-Mail-Konten mit der CRM-Software ist ein grosser Vorteil.